Privacy Policy
Aree Riservate del Gruppo Aboca Informazioni obbligatorie in materia di protezione dei dati personali.
(Art. 13 Reg. UE 679/2016 - GDPR)
Gentile Signora/e
Ai sensi delle norme sopra richiamate Aboca S.p.A. Società Agricola, ed Apoteca Natura S.p.A. con sede in Loc. Aboca 20, 52037, SANSEPOLCRO (AR), nel seguito il Gruppo Aboca in qualità di Titolari del Trattamento dei dati personali conferiti nell’ambito del suo utilizzo delle rispettive Aree Riservate a sua disposizione, sono tenute ad informarla in ordine a ciò che segue.
(A). - Descrizione Servizi Web e definizioni.
Aree Riservate: Le aree, localizzate logicamente a partire dai domini ad accesso condizionato presidiate da apposite garanzie crittografiche, dalle quali le sará possibile utilizzare alcune strumenti software utili per acquistare prodotti, se lei è un medico infermiere o specialista della nutrizione, fruire di contenuti specifici dedicati alla comunicazione, alla sua formazione, all’approfondimento scientifico delle nostre metodologie produttive, della qualità dei nostri prodotti ed a consentirle di collaborare con maggiore efficacia con Noi o con il suo datore di lavoro (in quest’ultimo caso il Aboca S.pA. Società Agricola e Apoteca Natura S.p.A. potrebbe agire quale responsabile del trattamento nominato dal predetto titolare ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 28 del GDPR).
(A.1). - Avvertenze.
I servizi inclusi nella sua area riservata, sono esclusivamente intesi per essere un valido supporto formativo ed informativo a sua disposizione, per tale ragione il Gruppo Aboca non potrá in alcun modo essere ritenuto responsabile della veridicità, dell’esattezza, dell’affidabilità e dell’aggiornamento del contenuto relativo ai dati inseriti all’interno del sistema. Il corretto funzionamento delle aree riservate implica la disponibilità da parte dell’utente di connettività internet.
Il Gruppo Aboca mette a disposizione le aree riservate nello stato in cui si trovano e non potrà, in nessun modo, essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti, ritardi nell’esecuzione delle opzioni configurate dall’utilizzatore o impieghi delle funzioni presenti nelle aree riservate diversi da quelli per il quali le aree riservate sono state realizzate. L’uso delle Aree riservate è destinato esclusivamente ai maggiori di età.
(A.2). - Basi giuridiche del trattamento.
Le operazioni di trattamento, che di seguito le illustreremo nel dettaglio, hanno il loro fondamento giuridico negli eventuali rapporti contrattuali intercorrenti tra lei ed il Gruppo Aboca, in quelle, non meno importanti, che disciplinano il suo diritto alla protezione dei suoi dati personali, il suo diritto alla riservatezza, ed infine in quelle che le permettono di esprimere o di revocare, in qualsiasi momento, il suo consenso informato alle operazioni di trattamento vale a dire:
• Il Regolamento Europeo 679/2016 (“GDPR”) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati;
• Più specificamente, ove necessario, il Suo consenso informato, manifestato in conformità con le vigenti disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 6 lett. a) del GDPR;
• Più specificamente gli obblighi derivanti dall’esecuzione di un contratto di cui Lei (in qualità di interessato), se lei è un medico infermiere o specialista della nutrizione, è parte ai sensi dell’art. 6 lett. b);
• Più specificamente la necessità del trattamento per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi ai sensi dell’art. 6 lett. f) del GDPR;
• L’ Art. 83 Reg. UE 745/2017 sulla base di quanto previsto dalle disposizioni degli Artt. 6 lett. c), 9 lett. i) del GDPR oltre che dall’Art. 2 sexies lett. z), D. Lgs 196/2003.
(B). - Natura dei dati.
Esclusivamente dopo il suo consenso, se necessario, saranno o potranno essere oggetto di trattamento, per le finalità indicate, le seguenti categorie di dati personali che la riguardano.
(B.1). - Dati personali comuni.
Come ad es.: il suo indirizzo di posta elettronica, l’indirizzo geografico del luogo ove esercita la sua professione o attività, aspetti relativi al Sue competenze o le sue interazioni con i sistemi o con il personale del Gruppo eventualmente preposto all’erogazione dei Servizi di Coaching, ovvero i dati da lei volontariamente conferiti e le altre informazioni che la riguardano anche da lei volontariamente inserite all’interno delle Aree Riservate tramite le funzioni disponibili; tratteremo altresì i dati relativi alle sue interazioni con le applicazioni disponibili nelle aree predette per attribuirle i crediti formativi corrispondenti; inoltre, esclusivamente se Lei é un medico infermiere o specialista della nutrizione, i dati relativi alla sua iscrizione all’albo, la sua specializzazione ed i dati relativi al volume complessivo dei suoi acquisti in forma aggregata.
(B.2). - Immagine.
Potremo altresì effettuare il trattamento della sua immagine per completare il suo profilo all’interno dell’area riservata, ovvero nell’ambito di attività formative anche sotto forma di diffusione in streaming o webinar mediante società terze appositamente designate in qualità di Responsabili del relativo trattamento;
(B.3). - Dati identificativi.
Come ad es. il suo nome e cognome;
(B.4). - Dati di navigazione ed uso delle Aree Riservate.
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento delle aree riservate acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet, si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o gli altri identificativi dei device utilizzati dagli utenti che si connettono alle Aree Riservate, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato, i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.
(B.5). - Dati di autenticazione alle Aree Riservate.
Perfezionata la registrazione, durante la quale lei potrà decidere le relative credenziali di accesso, ivi compresa la sua password, che conoscerà solo lei, potrà accedere alle aree riservate da dispositivo mobile o da desktop, immettendo negli appositi campi le credenziali di autenticazione prescelte, personali, che dovrà conservare con la massima cura. Le consigliamo di scegliere una password che abbia almeno le seguenti caratteristiche: lunghezza non inferiore ad otto caratteri, comprensiva di almeno un carattere speciale. Nel caso in cui lei dimentichi la sua password, la procedura di recupero prevede un link per reimpostarla in autonomia. I dati di autenticazione saranno cifrati sin dal loro primo impiego ed i Titolari non potranno conoscerli in nessun modo.
(B.6). - Dati relativi ai pagamenti.
Nel caso in cui lei sia un medico infermiere o specialista della nutrizione, potrà essere effettuato il trattamento dei dati utilizzati per l’acquisto dei prodotti attraverso le funzioni disponibili nell’apposita area (quali ad esempio: indirizzo per la consegna ed il pagamento in contrassegno e coordinate bancarie per il bonifico).
(C). - Natura del conferimento.
Il conferimento dei suoi dati personali non è di regola obbligatorio ma, in alcuni casi, risulta necessario, e quindi obbligatorio, per consentirle di beneficiare dei servizi e delle funzionalità proprie delle Aree Riservate.
(C.1). - Dati il cui conferimento è necessario.
(C.1.1). - Il conferimento di taluni dati personali è necessario, e quindi obbligatorio, per dare corso a sue specifiche richieste e perfezionare i suoi acquisti nel caso in cui lei sia medico, infermiere o specialista della nutrizione lei è sempre libera/o di non fornire i suoi dati personali, ma in tal caso potrebbe essere impossibile per il Titolare del trattamento soddisfare le sue richieste, fare fronte alle sue esigenze o farle utilizzare, nella loro interezza, tutte le funzioni disponibili sulle Aree Riservate.
(C.1.2). - È necessario il conferimento di dati personali identificativi per poter attivare tutte le funzionalità delle aree Riservate, è altresì necessario il conferimento dei dati relativi al mezzo di pagamento utilizzato nel caso in cui lei sia un medico, infermiere o specialista della nutrizione.
(C.1.3). - I dati identificativi saranno trattati esclusivamente per poter soddisfare esplicite richieste degli interessati funzionali ad erogare le prestazioni disponibili nelle aree riservate o attraverso esse veicolate, promosse o proposte sia con supporti cartacei che elettronici, e saranno conservati dal Gruppo Aboca esclusivamente fintantoché gli interessati, manterranno la loro iscrizione alle Aree Riservate, o il loro account personale sul sito, o per il tempo strettamente necessario in relazione ad obblighi di legge o richieste dell’Autorità. Trascorsi tali tempi di conservazione, i dati personali identificativi saranno cancellati. Se si tratta di profilo relativo ad un dipendente di un punto vendita, tali dati identificativi potranno essere trattati, a sua volta, da parte del titolare del punto vendita, nei limiti del relativo profilo di autorizzazione, all’atto del primo accesso funzionale all’impostazione o alla modifica della password o al blocco o all’eliminazione del profilo, per le finalità implicate dall’esistenza del rapporto lavorativo di cui sopra, nell’ambito del quale potrà esercitare i suoi diritti.
(C.2). - Dati il cui conferimento è facoltativo.
Come le abbiamo specificato nel punto precedente, lei può non conferire alcuni o tutte le tipologie di dati sopra specificate, ma in tal caso non le sarà possibile usufruire in toto o in parte dei servizi a lei riservati. L’invio spontaneo di posta elettronica agli indirizzi indicati comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo e-mail del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.
(D). - Finalità del trattamento.
Le Società del Gruppo Aboca oltre ai trattamenti necessari in relazione ad obblighi di legge, di regolamento, o derivanti da ordine dell’Autorità, effettueranno, esclusivamente con il Suo consenso, ove necessario, le operazioni necessarie per consentirle di beneficiare dei servizi e delle funzionalità delle Aree Riservate; nello specifico:
(D.1). - Servizi di supporto.
• Quali strumenti utili alla Sua formazione e crescita professionale, per il supporto al consiglio, per la partecipazione a programmi di verifica esterna della qualità dell’autodiagnosi di primo livello in farmacia, per la consultazione dei dati commerciali ove presenti (Formazione e People Management);
(D.2). - Promozione e Fidelizzazione.
• In particolare, i suoi dati saranno trattati per poterle permettere accesso a iniziative di natura commerciale che le daranno diritto a ricevere premi, promozioni e in generale privilegi a lei riservati;
(D.3). - Trattamenti Tecnici.
• Il Gruppo Aboca, per il tramite di Responsabili interni ed esterni, appositamente designati ai sensi delle norme richiamate, con le modalità indicate alla lettera E, effettuerà i trattamenti tecnici indispensabili per consentirle di beneficiare delle Aree Riservate.
(D.4). – Marketing
Invio di comunicazioni promozionali o pubblicitarie relative alle attività del Gruppo Aboca (ad. Es.: Newsletter);
(D.5). – Acquisti
Consentirle l’acquisto di prodotti nel caso in cui lei sia un medico, infermiere o specialista della nutrizione.
(D.6). – Sorveglianza post-marketing e comunicazione scientifica.
Nel caso di compilazione di questionari, il trattamento potrà essere effettuato per finalità di sorveglianza post commercializzazione ad opera del Titolare, in assolvimento di un obbligo di legge (Art. 83 Reg. UE 745/2017), sulla base di quanto previsto dalle disposizioni degli Artt. 6 lett. c), 9 lett. i) del GDPR oltre che dall’Art. 2 sexies lett. z), D. Lgs 196/2003. Potremo altresì trattare i suoi dati per la realizzazione, in forma anonima, di contenuti scientifici divulgativi ed educazionali dedicati ai professionisti della salute;
(E). - Tempi di Conservazione e modalità di trattamento.
(E.1). - In relazione a tutte le finalità indicate nei paragrafi precedenti, i suoi dati personali, saranno oggetto di trattamento informatico e cartaceo ed elaborati da apposite procedure informatiche.
Il trattamento dei dati avverrà in modo da garantirne la sicurezza logica e fisica e la riservatezza, e potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, informatici e telematici atti a memorizzare, trasmettere e condividere i dati stessi. Le logiche del trattamento saranno strettamente correlate alle finalità perseguite.
I dati il cui trattamento è effettuato in relazione all’adempimento delle finalità di cui da D.1. a D.3. saranno conservati, per il tempo necessario all’adempimento degli obblighi contrattualmente assunti da parte del Gruppo Aboca;
I dati il cui trattamento è effettuato in relazione all’adempimento delle finalità di cui al punto D.4. saranno conservati per 24 mesi dal momento della sua ultima interazione con le applicazioni disponibili nelle aree riservate.
I dati relativi agli acquisti effettuati saranno conservati per il termine di 10 anni per finalità amministrativo contabili.
(E.2). - Attribuzione di crediti formativi
I suoi progressi in ambito formativo saranno oggetto di analisi per poterle riconoscere crediti formativi non oltre 12 mesi dalla raccolta dei dati stessi.
(E.2.1). - Profilazione, processi decisionali automatizzati.
Nel caso in cui la Farmacia presso la quale lei lavora abbia aderito al servizio People Management ed esclusivamente per dati personali non appartenenti a categorie particolari di dati, potranno essere svolte operazioni di profilazione sulla base della Matrice di Rendimento Apoteca Natura. Le attività di elaborazione appena descritte non applicheranno processi decisionali automatizzati.
(E.3). - Sicurezza dei dati.
(E.3.1). - I suoi dati personali saranno conservati in Italia, le relative politiche di sicurezza sono revisionate a cura delle società del Gruppo Aboca in collaborazione con i suoi fornitori appositamente nominati in qualità di responsabile del relativo trattamento.
(E.3.2). - Se trattasi di medico infermiere o specialista della nutrizione, potrà cancellare lei o chiedere che siano cancellati, in forma irreversibile i suoi dati dai sistemi ove sono memorizzati per offrirle i servizi relativi alle Aree Riservate.
(E.4). - Cifratura dei dati.
Nel caso in cui lei dimentichi la sua password, la procedura di recupero prevede un link per reimpostarla in autonomia. I dati di autenticazione saranno cifrati sin dal loro primo impiego ed i Titolari non potranno conoscerli in nessun modo.
(E.5). - Audit Log.
Nel caso in cui ciò si renda necessario in ottemperanza alle vigenti disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali procederemo a memorizzare i dati relativi ad ogni accesso alle aree riservate in apposite tabelle di Log. Le relative informazioni conterranno il timestamp dell’accesso, l’identificativo dell’utente che ha acceduto ai dati; la tipologia dei dati cui è stato fatto l’accesso, l’utente proprietario dei dati, l’operazione effettuata, l’applicazione da cui è stato effettuato l’accesso.
(F). - Destinatari
(F.1). - Responsabili e incaricati del trattamento di dati.
Possono venire a conoscenza dei dati personali, di cui alla presente informativa, in qualità di Responsabili o Incaricati del trattamento:
• all’interno del Gruppo Aboca, il personale qualificato, ciascuno limitatamente alle proprie competenze e mansioni e sulla base dei compiti assegnati e delle istruzioni impartite;
• all’esterno del Gruppo Aboca, soggetti terzi, anch’essi appositamente designati quali Responsabili o incaricati del trattamento - dei quali il Gruppo si avvale per servizi vari ed esclusivamente per espletare tali servizi, ivi compresi i pagamenti - ciascuno limitatamente alle proprie competenze e mansioni e sulla base dei compiti assegnati e delle istruzioni impartite.
Con riferimento particolare alle Aree riservate, Il Gruppo si avvale di società del Gruppo, di società o liberi professionisti per servizi informatici.
(F.2). - Comunicazione dei dati.
Le Societá del Gruppo Aboca, per le ordinarie attività gestionali, contabili e amministrative, potrà comunicare i suoi dati personali, previa acquisizione del suo consenso nei modi di legge, ove previsto, nel rispetto delle misure di sicurezza, a terzi fornitori di servizi al solo fine di eseguire la prestazione da lei richiesta, quali: - società di servizi postali, - studi legali e notarili, - consulenti, anche in forma associata, - altre società di servizio, nonché ad ulteriori soggetti in ottemperanza a eventuali obblighi di legge (quali istituti di assicurazione, forze di polizia, autorità giudiziaria, ecc.). L’elenco di tali soggetti cui i dati potranno essere comunicati è disponibile presso la sede del Titolare del trattamento.
(F.3). - Trasferimento di dati personali all’estero diffusione.
Il Gruppo Aboca non trasferisce di propria iniziativa dati personali al di fuori dell’ Unione Europea. Tuttavia alcuni soggetti terzi, fornitori di servizi, potrebbero avere i propri server collocati fisicamente non in Europa (come nel caso di provider di posta elettronica). In tali eventualità, il trasferimento di dati avverrà esclusivamente nell’ambito e nel rispetto del Reg. UE 679/2016 Art. 44 ss.
(G). - Diritti dell’interessato.
In ogni momento lei potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del Titolare del Trattamento, potrà ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano, conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione, la cancellazione o la portabilità. Lei ha anche il diritto di chiederne la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi per motivi legittimi al loro trattamento e di proporre un reclamo all’Autorità di Controllo.
Per l’esercizio di tali diritti, o per ottenere qualsiasi altra informazione in merito ad essi e, più in generale, al trattamento dei propri dati personali, le richieste potranno essere rivolte:
(G.1). - con riferimento ai trattamenti effettuati dal Gruppo Aboca, indifferentemente ad Aboca S.p.A – Società Agricola ovvero ad Apoteca Natura S.p.A.
via e-mail ai seguenti indirizzi:
privacy@aboca.it;
privacy@apotecanatura.it;
per posta ordinaria a
Aboca S.p.A. Loc. Aboca n. 20, - 52037 - Sansepolcro (AR), Italia.
Apoteca Natura S.p.A., Loc. Aboca n. 20, - 52037 - Sansepolcro (AR), Italia
(G.2). – Il Responsabile per la Protezione dei Dati Personali è raggiungibile al seguente indirizzo e-mail dpo@aboca.it.
(H). - Titolari e responsabili.
(H.1). - Titolari del trattamento sono le Società indicate Sub. G.1.
(H.2). - Responsabile del trattamento è Sintra Consulting srl.
L’elenco completo dei Responsabili del trattamento è disponibile presso gli uffici delle Società del Gruppo Aboca. Le presenti informazioni obbligatorie sono soggette ad aggiornamento, in dipendenza di eventuali mutamenti delle disposizioni di legge applicabili.